OpenNet og SnapTV lover bedring

Print Friendly, PDF & Email

OpenNet logoSnapTV logoMange beboere har berettiget klaget på bildekvaliteten etter at Comvie forsvant og ble erstattet med SnapTV. OpenNet som netteier og SnapTV som tjenesteleverandør har hatt møte denne uken vedrørende både tekniske utfordringer, innhold i TV-løsningen og økonomiske forhold ovenfor kundene.

På fredag ble kom dette på plass:

–         EPG-Programguide

–         Canal 9 har blitt lagt til. Kanalen inkluderes midlertidig gratis i grunnpakken (foreløpig ut august). Fotball-EM kan mao ses! 🙂

Styret har videre mottatt følgende lovnader:

–          SVT1 og SVT2 vil være på plass innen 1. juli. Kanalene inkluderes midlertidig gratis i grunnpakken (foreløpig ut august).

–         Utvidet grunnpakke med bla DR1 og DR2 vil være på plass innen 1. august

–         WEB-leser integreres i TV-løsningen innen 1. september (vær, nyheter med mer)

–         Flere nisjekanaler legges ut på TV-løsningen innen 1. september

–         Lagringsplass og TV-opptak vil være på plass innen 1. oktober

–         Podcast integreres på TV-løsningen innen 1. oktober

–         Filmleie lanseres innen 1. november.

Det er altså lagt opp til noen umiddelbare, og noen månedlige utvidelser av tilbudet til TV-kundene.

De tekniske avdelingene i OpenNet og SnapTV har identifisert årsaken til ”hakking” i lyd/bilde, og gjort noen utbedringer. Bildekvaliteten vil med dette umiddelbart være bedret. Det gjenstår imidlertid noe arbeid før alle potensielle ”flaskehalser” er fjernet, det vil derfor kunne forekomme forstyrrelser i enda noen dager.

For mere informasjon, se SnapTV sitt sommerbrev.

Ved spørsmål, oppfordres beboere om å kontakte OpenNet og SnapTV direkte, med kopi til styret@ivi.no.

SnapTV kundesenter
Telefon +47 93 20 02 22 mellom 08.00 og 20.00 mandag til fredag. Du kan også sende SnapTV e-post på support@snap.tv Henvendelsen besvares hverdager mellom 08.00 og 17.00.

OpenNet
Send epost til service@opennet.no

 

Styret vil også gjøre alle beboere oppmerksomme på at INGEN fakturaer skal betales heretter til Comvie eller Norsk Fibernett.

Digital Consultant at Portada.no : web, apps, graphic & advertising. Former radio host @Radio_Nova. I love music!

Comments are closed